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iAlarm


Este servicio le permite enviar mensajes a personas pre-designadas, con solo apretar un botón.

Donde quiera que vaya dentro de la
cobertura Nextel, mantenga su equipo encendido. Sólo presione el botón inteligente por aproximadamente 4 segundos y entonces:

 
El equipo enviará mensajes de texto con su ubicación a los contactos pre-seleccionados en el directorio de la aplicación.*
 
El mensaje pre-definido será transmitido una vez o en el intervalo de tiempo que el usuario seleccione.


Situaciones de uso:

 
Para enviar su ubicación geográfica a uno o varios contactos rápidamente.
 
Para dar aviso en casos como: accidentes, urgencias médicas, etc.
 
Para enfermos y ancianos.
 
Para empleados con actividades de riesgo


La suscripción al servicio es de US$ 5.00 inc IGV. Por introducción los mensajes tienen un precio de US$ 0.06
Descargue iAlarm en su equipo
aquí .

Por el momento, el servicio está disponible únicamente para clientes con un plan tarifario en base al cual se le emita un recibo de servicios para su facturación y que cuenten con los siguiente modelos:

 

   
* El contenido de los mensajes enviados puede variar dependiendo de los servicios de mensajería activos en su equipo y en el equipo receptor. 

 

   
* El contenido de los mensajes enviados puede variar dependiendo de los servicios de mensajería activos en su equipo y en el equipo receptor. 

 

   
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iAlarm


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Preguntas Frecuentes
¿En qué estado debe estar mi equipo para solicitar la reconexión del mismo?
¿Se muestra en línea la información de consumo?
¿En qué consta la consulta de planes tarifarios?
¿Qué pedidos podré hacer a través de Mi Nextel?
¿Cuáles son las nuevas consultas que puedo realizar a través de Mi Nextel?
¿En que consiste la opción de suscripción de promociones?
¿Qué tipo de operaciones están relacionadas con equipos USB Modems?
¿Puedo ejecutar un cambio de plan de bolsa desde aquí?
¿Qué puedo ejecutar a través de la opción de bolsa de la Web?
¿Qué tipo de operaciones están relacionadas con la opción Planes?
¿Qué tipo de operaciones están relacionadas con la opción Servicios?
¿En qué consiste el servicio de solicitudes en línea?
¿En qué consiste el servicio de Páginas Guindas?
¿En qué consisten los Servicios Web?
En que unidad se mostrará la infomación de consumos de Internet Nextel?
¿En qué consiste la opción consumos?
¿En qué consiste la opción Consultas?
¿En que consiste la opción de configuración móvil?
¿En qué consiste la opción de Autorizaciones?
¿En qué consiste la opción Usuario de las páginas de Perfil?
¿En qué consiste la opción Línea de las páginas de Perfil?
¿En qué consiste la opción Suscripción de las páginas de Perfil?
¿En qué consiste la opción Cliente de las páginas de Perfil?
¿En que consiste la opción Administración de las páginas de Perfil?
¿En qué consiste la opción de Administración en Mi Nextel?
¿Los datos que actualice aquí, modificarán la información en mi recibo de servicios?
¿Puedo revisar mis ciclos anteriores de consumo?
¿Si solicito un cambio de plan tarifario en que tiempo se ejecuta?
¿A qué otros planes tarifarios puedo acceder?
¿Dónde puedo consultar si tengo alguna pregunta adicional sobre el estado de éstas órdenes?
¿Puedo ingresar a visualizar mis órdenes a cualquier hora?
¿Si cancelo mi cuenta tengo la opción de tener mi servicio activo al momento?
¿Puedo activar el PIN a cualquier hora?
¿Puedo activar mi PIN aún contando con otro dispositivo que no sea el de Nextel?
¿En qué otros lugares puedo hacer el pago de mi recibos?
¿Qué es el prorrateo?
¿Cuándo vence mi recibo y cuanto tiempo tengo para pagarlo sin cortes?
La vigencia que tiene el saldo cambia al cambiar de equipo destino?
¿Se traslada automáticamente el saldo de un equipo prepago a otro?
¿Quién va a vigilar que las empresas no abusen o engañen al usuario?
¿Habrá alguna campaña informativa?
¿Qué beneficios tiene la portabilidad numérica para mí?
¿Si pierdo mi equipo terminal perderé el derecho respecto de mi número telefónico?
¿Cómo se cobrarán las llamadas (off-net) que realice luego de activar su número en una nueva operadora?
¿Puedo presentar mis reclamos sobre portabilidad numérica ante el OSIPTEL?
¿Qué función cumple el OSIPTEL con relación a la portabilidad numérica?
¿Puedo requerir una fecha especial para que se habilite la portabilidad de mi número móvil?
¿Qué sucede si a la fecha mantengo contrato vigente y a plazo determinado o indeterminado con el actual operador móvil?
¿Qué productos o servicio adicionales puedo transferir con la portabilidad de mi número telefónico?
¿Cómo debo terminar la relación comercial como mi actual concesionario móvil?
¿Puedo tener la garantía que el procedimiento de la portabilidad de mi número móvil será expeditiva?
¿Qué pasa si el titular del servicio nunca solicitó la portabilidad de su número telefónico y ahora se encuentra recibiendo el servicio móvil de otro operador?
¿Qué debo hacer si deseo portar mi número a un operador que trabaja con diferentes redes o tecnologías: GSM, CDMA, TDMA?
Si se desea solicitar la portabilidad numérica y el contrato es a plazo forzoso qué puedo hacer, qué debo averiguar al respecto?
Qué hago si no se acepta la solicitud de desbloqueo del equipo terminal?
¿Si deseo solicitar la portabilidad numérica y mi equipo está bloqueado para otras redes, cómo solicito el desbloqueo?
¿Qué pasa con los servicios RPM o RPC cuándo se solicita la portabilidad numérica?
¿Qué pasa con el número de los servicios de radio troncalizado (Nextel), si solicito la portabilidad numérica?
¿Qué pasa sino se efectúa la portabilidad numérica, qué debo hacer?
¿El usuario puede desistir del pedido de portabilidad?
¿Qué es el retorno y quién es el que lo solicita?
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo por rechazo de solicitud de portabilidad?
¿Qué puedo hacer si rechazan mi solicitud de portabilidad?
¿Es posible portar mi número móvil de un pre-pago a otra operadora móvil, manteniendo las mismas condiciones?
¿Puedo resetear la clave Mi Nextel?
¿Qué operaciones puedo realizar a través de Mi Nextel?
¿Cómo solicito / Cual es mi clave para Mi Nextel?
¿Cómo puedo crear mi usuario para Mi Nextel?
¿Qué beneficios me ofrece la herramienta Mi Nextel?
¿Cómo puedo saber cuánto me cuesta reponer mi equipo?
¿Cúanto tiempo puedo permanecer con el servicio suspendido por robo?
¿Puedo saber cuantos mensajes he enviado?
¿Puedo saber mi consumo de interconexión telefónica de mi equipo?
¿Puedo saber mi consumo de conexión directa desde mi equipo?
¿Puedo saber mi saldo desde mi equipo?
Cómo se que plan me conviene mas?
¿Cuáles son los horarios de atención de los CAP's Nextel?
¿Cómo puedo reconocer cual es mi ciclo de facturación?
¿Dónde se encuentran los CAP Nextel?
¿Qué servicios se ofrecen en un CAP Nextel?
¿Cómo puedo pasar de línea 2 a línea 1?
¿Cómo se realiza un master reset?
¿Cómo puedo activar o desactivar el modo aéreo?
¿Puedo personalizar los estilos y timbres de mi equipo?
¿Cómo puedo reiniciar las funciones de mi equipo?
¿Cómo puedo bloquear el teclado?
¿Cómo puedo borrar la fila de alertas?
¿Cómo puedo ver la fila de alertas?
¿Qué servicios ofrece el servicio técnico de Nextel?
¿Cuáles son los costos por minuto en el roaming internacional?
¿Cuál es la cobertura de roaming que ofrece Nextel?
¿Cuál es la cobertura internacional del servicio de conexión directa?
¿Cuál es la cobertura nacional de Nextel?
¿Se puede portar un número con un plan prepago de una empresa operadora móvil a otra?
¿Cómo le llegan las llamadas a un cliente que ha portado su número de una empresa operadora móvil a otra?
¿Qué va a pasar con mi servicio de larga distancia con la portabilidad?
¿Qué va a pasar con los servicios adicionales que la empresa operadora móvil (Concesionario Cedente) me estaba prestando?
Si soy usuario prepago, ¿puedo transferir el saldo de mi tarjeta cuando me cambie de empresa operadora móvil?
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las obligaciones pendientes de pago con la empresa operadora móvil que estoy dejando?
¿Cómo serán cobrados los servicios utilizados por el abonado por la empresa operadora móvil que se está dejando?
¿Qué pasa si tengo pagos pendientes con la empresa operadora móvil que quiero dejar (Concesionario Cedente)?
Se puede presentar la solicitud de Portabilidad Numérica, si existe un procedimiento de reclamo en trámite con la actual Empresa Operadora?
¿Qué pasa si el abonado no está de acuerdo con la negativa del nuevo concesionario a solicitar la portabilidad numérica?
¿Cuándo la empresa operadora puede negarse a aceptar la solicitud de portabilidad numérica?
¿Si se excede el tiempo de interrupción del servicio cómo reclamo ya quién?
¿El servicio será interrumpido durante la realización de la Portabilidad Numérica?
¿Cómo se puede reclamar si el procedimiento no es realizado en el plazo establecido?
¿Los abonados pueden portar un número asociado a un paquete de servicios?
¿El abonado puede solicitar la portabilidad a un concesionario con tecnología diferente?
¿Si un abonado de servicio móvil prepago desea adquirir un servicio de radio privada de otra Empresa Operadora Móvil, también tiene derecho a la portabilidad numérica?
¿Existe algún impedimento para cambiar de esquema de contratación (prepago-postpago-control) cuando solicite la portabilidad?
Si se solicita la portabilidad numérica, qué pasa con el chip? ¿Debo cambiarlo?
¿Qué tipo de equipo debo tener para portar mi número telefónico?
¿Puedo portar mi número y usar el mismo equipo que uso con mi actual concesionario?
¿Puedo portar mi número teniendo un contrato a plazo forzoso con el concesionario que quiero dejar?
¿Puedo portar mi número si mi actual concesionario suspendió mi servicio móvil?
¿Debo pagar mi servicio actual antes de portar?
Si cancelé mi servicio telefónico, ¿puedo solicitar la portabilidad del número que tenía asignado?
¿La solicitud de portabilidad puede ser rechazada?
Cómo voy a saber que mi número ya fue portado a la nueva empresa?
¿Cuántas veces puedo portar mi número?
¿Me quedaré sin servicio mientras dure el trámite de la portabilidad numérica?
¿Cuánto dura el trámite de portabilidad numérica?
¿Cuáles son las promociones para las recargas de saldo?
¿Dónde puedo adquirir una recarga virtual?
¿Dónde puedo comprar tarjetas prepago?
¿Cuál es el trámite a seguir y los requisitos que debo presentar?
¿Cuál será el costo para el abonado por ejercer el derecho a la portabilidad de su número telefónico?
Puedo portar mi número telefónico manteniendo mi plan tarifario actual?
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