Llamar al 123 opción 0
desde tu equipo Nextel
Formato para solicitar el envío de recibo electrónico
Descargar aquí
Entregarlo en tienda o por fax al 611-7778
* El envío de recibo sólo por mail aplica para personas naturales con DNI. Las personas jurídicas y personas naturales con RUC recibirán sus recibos en ambas modalidades: físico y electrónico.
** El envío de recibo electrónico es aplicable a partir del siguiente ciclo de facturación
Realice la activación de CDI
Plano por Mi Nextel.
Formato CDI
Descargar aquí
Cargo adicional de $15.00 .
inc IGV al recibo.
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Trámite a agestionar por tienda
o por fax 611 7778 o por
la web a travéz de Mi Nextel.
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
**El plazo mínimo de contratación es por 30 dias calendarios.
***Podras indicar la fecha de desactivacion al momento de tu solicitud.
Formato de Roaming
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El cobro por este servicio es
adicional a la facturación mensual
y deacuerdo al cobro del
operador del país en el que se
encuentre. Mayor información
en el 123
Demora 48 días útiles en
activarse y está sujeto a
evaluación del área de
créditos.
Trámite a gestinar por tienda
o por fax al 611 7778 o por
la web através de Mi Nextel.
*Nextel pone a disposición de sus clientes información de tarifas y coberturas diferenciales para cada servicio de Roaming Data, ingresando a página web (www.nextel.com.pe) o llamando al 123 desde su equipo o al 611-7777.
**Para realizar el trámite debes estar al día en tus pagos, no tener equipos supendidos por robo o falta de pago.
***En caso que el Cliente de la Red Iden utilice el servicio de Roaming Internacional en otras partes del mundo donde operan rede GSM, como Europa, Asia, Africa o Australia, será necesario que solicite en préstamo el equipo con tecnología GSM.
****Para contar con el servicio de Roaming Internacional es necesario contar con un plan tarifario sin corte y con el servicios de larga distancia internacional (LDI) activo.
Formato de cambio de Modelo
Descargar aquí
Costo del cambio según
modelo elegido.*
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Cambios de modelos de
Lunes a viernes.
*Sujeto a stock mensual.
**Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
***Si deseas cambiar de modelo a un Smarphone 3G, debes mirgrar alos planes vigentes 3G.
Formato de cambio de número
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Único pago de $16.00
inc IGV (Pago en tienda)
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Trámite a gestionar por tienda o
por fax 611-7778 - Adjuntar
voucher (Validar recepción de
documentos al 123).
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
Realice el cambio de Plan
Tarifario por Mi Nextel
Formato de cambio de Plan
Descargar aquí
Se recomienda hacerlo al cierre de su ciclo de facturación.
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Trámite a gestionar por tienda o
por fax 611-7778 - Adjuntar
voucher (Validar recepción de
documentos al 123).
Cambio sujeto a evaluación
creditícia.
*Debes solicitar el cambio de plan dos días hábiles antes del cierre de tu ciclo de facturación.
**Para realizar el trámite deberás estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendido por robo o falta de pago.
Formato de cesión (firmado
por cedente y aceptante)
Descargar aquí
Formato de ingreso al sistema
de comunicaciones (Firmado
por aceptante).
DNI del cedente y aceptante
Recibo de Servicios (Agua,
luz, teléfono o cable)
3 últimas boletas de pago.
Voucher de pago $11.00
inc IGV por equipo (Pago
en tienda)
Referenacias bancarias.
Demora de 48h útiles (No
cuenta, sábados, domingos
ni feriados).
Trámite a gestionar por
tienda
o sujeto a evaluación crediticia.
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
**Al realizar la cesión, deberá migrar de plan a uno vigente; salvo que el plan actual esté dentro de la plancha comercial vigente
Formato de cesión (firmado
por cedente y aceptante)
Descargar aquí
Formato de ingreso al
sistema
de comunicaciones
(Firmado
por aceptante).
Descargar aquí
DNI del cedente y aceptante
Recibo de Servicios (Agua,
luz, teléfono o cable).
Copia ficha RUC.
Vigencia de poderes o Copia certificada de los estatutos de constitución (no mayor a un año)
3 últimos PDT con sus
respectrivos pagos. En su defecto
adjuntar facturas de compra
y venta.
Voucher de pago $11.00
inc IGV por equipo
(Pago en tienda).
Referencias bancarias.
Demora de 48h útiles (No
cuenta, sábados, domingos
ni feriados)
Trámite a gestionar por tienda o
sujeto a evaluación
crediticia,
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
**Al realizar la cesión, deberá migrar de plan a uno vigente; salvo que el plan actual esté dentro de la plancha comercial vigente
Formato de Cesión
(firmado por cedente y aceptante).
Descargar aquí
Formato de ingreso al
sistema
de comunicaciones
(Firmado
por aceptante).
Descargar aquí
DNI del cedente y aceptante
Recibo de Servicios (Agua,
luz, teléfono o cable).
Copia ficha RUC.
Vigencia de poderes o Copia certificada de los estatutos de constitución (no mayor a un año)
3 últimos PDT con sus
respectrivos pagos. En su defecto
adjuntar facturas de compra
y venta.
Voucher de pago $11.00
inc IGV por equipo
(Pago en tienda).
Referencias bancarias.
Demora de 48h útiles (No
cuenta, sábados, domingos
ni feriados)
Trámite a gestionar por tienda o
sujeto a evaluación
crediticia,
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
**Al realizar la cesión, deberá migrar de plan a uno vigente; salvo que el plan actual esté dentro de la plancha comercial vigente
Realice la activación de CDI
Plano por Mi Nextel.
Carta simple solicitando
la desactivación del
servicio.
Desactivación sólo se podrá
ejecutar después de haber
cumplido 30 días con el
servicio.
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Trámite a agestionar por tienda
o por fax 611 7778 - Adjuntar
voucher (validar recepción de
documentos al 123) o por la web
a través o por contratatación
telefónica llamando al 123.
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
**Luego de desactivado el servicio de CDI ilimitado, se mantendrá activo el servicio CDI variable por ser parte del plan.
Formato de intercambio de número
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Único pago de $16.00
inc IGV (Pago en tienda)
Demora de 48h (No cuenta
sábados, domingos,
ni feriados)
Trámite a gestionar por tienda o
por fax 611-7778 - Adjuntar
voucher (Validar recepción de
documentos al 123).
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos, no tener equipos suspendidos por robo o falta de pago.
Solicitud de reposición de
equipos.
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Pago deacuerdo al modelo
(Pago en tienda).
Demora de 48 días calendario
Trámite a gestionar por
tienda.
*Para realizar el trámite deberá estar al día en sus pagos.
Nota: En caso de realizar su solicitud vía fax, para conocer el número de solicitud que le ha sido asignado por Nextel, sírvase comunicarse al 123, opción 0 desde su equipo terminal móvil Nextel o al 611-7777 desde un teléfono fijo
